引言
本隐私政策由 深圳市寰乐科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）制定，旨在向您说明：本公司 OTA 系统升级产品（以下简称“本服务”）在为您提供设备系统检测、版本更新、固件升级、功能优化等服务过程中，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。
请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开启或使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并同意本政策的全部条款；若您不同意本政策任何内容，请立即停止使用本服务。
一、信息收集范围
为保障 OTA 系统升级服务正常运行、精准匹配设备升级资源、修复系统漏洞、排查设备运行故障并保障升级安全，我们严格遵循 最小必要原则，仅收集、使用服务运行所必需的信息，绝不收集与升级服务无关的个人隐私信息。本服务的信息收集包括设备端本地收集与服务器端被动收集两类，具体内容如下：
- 设备唯一标识与基础硬件信息：包括设备型号、设备唯一识别码（设备 ID / IMEI / MAC 地址）、硬件序列号、硬件参数、设备配置信息及制造商信息，用于精准识别设备、匹配专属升级固件与安装包，避免升级适配错误。
- 系统版本与升级配置信息：包括设备当前系统版本、固件版本、内核版本、已安装模块版本，以及您的升级偏好设置（自动升级 / 预约升级 / 手动升级）与升级开关配置，用于判定设备升级需求、推送适配版本。
- 升级服务与设备诊断日志信息：包括升级检测记录、下载进度与状态、安装日志、升级失败故障代码、系统运行诊断日志、模块更新记录及服务交互行为日志，用于排查升级异常、修复系统漏洞、保障升级过程安全稳定。
- 网络与接入信息：设备联网类型、网络运营商、网络接入状态、网络节点信息与网络环境参数，仅用于保障升级文件下载稳定、支持断点续传，避免因网络异常引发升级故障。
- 服务端统计与诊断数据：为持续优化升级服务稳定性、解决批量设备共性问题，本公司服务器会自动收集匿名化升级统计数据、服务访问请求数据、功能使用率数据及异常崩溃诊断数据。该类数据均经过去标识化与匿名化处理，无法关联至具体个人用户，仅用于产品数据分析与服务迭代优化。
- 固件与模块校验信息：升级包校验值、固件适配校验信息、系统模块更新校验日志，用于校验升级文件完整性、防范恶意固件植入、保障设备升级安全。
二、信息使用方式
我们收集的信息仅用于以下合法、正当、必要的用途，不会用于任何未经授权的商业或其他用途：
- 为您精准匹配适配当前设备的系统升级包与固件资源，推送合规、适配的版本更新；
- 检测设备系统运行状态，排查升级异常与故障问题，完成问题修复与服务优化迭代；
- 统计升级服务运行数据，优化升级流程、提升下载与安装稳定性，持续改进产品服务体验；
- 遵守国家法律法规与行业监管要求，完成合规数据留存与行业报备工作。
三、信息存储与保护
- 存储期限：我们仅在服务存续的必要周期内留存您的设备信息与服务日志。当设备升级服务终止、或信息已无留存必要时，将自动对数据进行脱敏或删除处理；法律法规明确要求强制留存的，将严格按照法定时限保存。
- 存储方式：相关信息加密存储于合规服务器，并采取分级访问权限管控、数据脱敏、全流程安全审计等多重技术与管理措施，全方位保护您的设备信息安全。
- 安全保障：我们持续完善安全防护机制，防范数据泄露、篡改、丢失与滥用风险；若发生或可能发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，并及时履行告知与报告义务。
四、信息共享、转让与披露
我们不会向任何第三方出售、出租、共享您的个人信息。未经您事先明确授权，我们不会向任何第三方提供您的信息，但下列法定情形除外：
- 根据法律法规、司法机关或行政机关依法定程序要求披露的；
- 为保障您或其他用户的生命财产安全、维护社会公共利益所必需的紧急情形；
- 经您主动、明确授权同意的合法第三方服务场景。
在上述情形下，我们将严格要求接收方履行保密义务与数据处理限制，并要求其仅在授权范围内使用相关信息。
五、您的权利
您对自身设备相关信息依法享有知情权、查阅复制权、更正权、删除权、撤回授权权等合法权益：
- 您可随时在设备设置或 APP 设置页面查看本服务的信息收集与使用规则；
- 您可通过关闭 OTA 自动升级、关闭升级检测权限，终止后续的信息收集行为；
- 如需查询、复制、更正或删除本公司已留存的设备服务数据，可通过产品内置客服或官方联系方式提交申请，我们将在核实您的身份后及时处理；
- 您可随时撤回已授予的授权，撤回后我们将停止相应信息的收集与使用（撤回不影响撤回前基于授权已完成的处理活动）。
六、未成年人保护
本服务面向全年龄段用户开放。若您为未成年人（尤其是不满 14 周岁的儿童），请在监护人的指导与陪同下阅读本政策并使用本服务。我们不会主动收集未成年人的个人敏感信息；如不慎收集到相关信息，我们将第一时间彻底删除。
七、政策更新与告知
我们可根据产品迭代升级、业务调整、法律法规及监管政策变化，适时修订本隐私政策。政策更新后，我们将通过 APP 弹窗、页面公告等方式主动告知您；更新后的政策自公示之日起生效。若更新涉及信息收集范围、使用目的等重大变更，我们将再次征得您的明示同意。您继续使用本服务，即视为认可更新后的全部条款。
八、联系方式
若您对本隐私政策有疑问、建议或投诉需求，可通过本公司官方客服渠道联系我们。我们将在收到您的请求后及时核实、处理并反馈。